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» 订单问题：有哪几种订单状态?

您下订单后，可以通过电话查询和网站查询 2 种方式查看自己的订单目前处理到哪一个阶段。

电话查询：021-63360793或者021-29100111，小建议：最好直接找和您最终确认订单的销售呼叫中心人员。

网站查询：首先登录"用户专区"，在左边菜单上"采购信息管理>当前交易订单查询"里即可看到你所下订单目前的状态。

未处理：表示您的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。

已确认：表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被我们的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。

配货中：表示您的订单正在进行配货。

已取消：表示您提交的订单已经被取消。

交易完成：表示您已经收到这笔订单订购的商品，将这个单子设置为 "交易完成"。

　　　　　　　　　　　　OA360客户服务部